TP钱包人脸识别失败怎么办？教你三步解决

人脸识别未能通过，很大程度上是由于光线或者角度方面出现了问题。请务必保证处于均匀的光照环境下，并且正面朝向镜头，面部不要有任何遮挡，同时要摘掉口罩以及墨镜。倘若人脸识别连续遭遇失败，那么可以尝试重启App或者清理相机缓存，如此一来能够解决80%的临时故障。

若依旧未能通过，需仔细检查是否开启了手机分身或者隐私保护功能。部分机型存在人脸数据与TP钱包不兼容的情况，此种情形下，建议临时关闭“应用锁”或者“隐私空间”，亦或是在系统设置里重置人脸识别数据之后再进行重试。

请仔细确认钱包版本是否已经更新至最新状态。因为旧版本有可能存在算法兼容性方面的问题，所以务必进行更新。倘若更新之后仍然出现失败的情况，请通过“联系客服”这一途径提交日志，或者使用助记词/私钥来验证身份，进而切换到密码解锁方式。你是否遇到过其他奇怪的报错呢？欢迎留言分享解决经验。